Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как сервис AIChat (далее — «Сервис»), которым управляет индивидуальный предприниматель Грибанов Александр Сергеевич (ИНН 382009571298), обрабатывает и защищает персональные данные пользователей.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является ИП Грибанов Александр Сергеевич (ИНН 382009571298), далее — «Оператор».

Контакты для связи по вопросам персональных данных:
Email: support@ai-chat.pw
Telegram: @aichat_support

2. Какие данные мы обрабатываем

Мы можем обрабатывать следующие категории данных пользователей:

Регистрационные данные — адрес электронной почты, пароль (в зашифрованном виде), настройки аккаунта.
Контактные данные — при обращении в поддержку: email, ник в Telegram и иная информация, которую вы добровольно сообщаете.
Содержимое чатов — сообщения, которые вы отправляете ИИ-модели, а также ответы ИИ.
Платежные данные — информация о факте и параметрах оплаты (через платёжных операторов), без хранения полных реквизитов банковских карт на стороне Сервиса.
Технические данные — IP-адрес, данные о браузере и устройстве, файлы cookie, время и продолжительность сессий, статистика использования функционала.

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем данные для следующих целей:

предоставление доступа к Сервису и его функционалу;
обеспечение работы личного кабинета и истории чатов;
обработка обращений в поддержку и обратная связь;
улучшение качества работы Сервиса, аналитика и статистика;
соблюдение требований законодательства и выполнение юридических обязанностей;
информирование о важных изменениях в работе Сервиса и условий использования.

4. Правовые основания обработки

Обработка данных осуществляется на следующих основаниях:

заключение и исполнение договора оферты (условий использования Сервиса);
согласие пользователя на обработку персональных данных, где такое согласие требуется;
исполнение обязанностей Оператора по действующему законодательству;
законные интересы Оператора (поддержка работоспособности и безопасности Сервиса).

5. Хранение и защита данных

Данные хранятся столько, сколько это необходимо для целей их обработки, либо установлено законом.
Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, распространения и уничтожения.
Доступ к данным ограничен кругом лиц, которым они необходимы для работы Сервиса.

6. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать данные третьим лицам в следующих случаях:

хостинг-провайдерам и поставщикам инфраструктуры;
платёжным операторам — для проведения оплат;
поставщикам ИИ-моделей и технологических сервисов, используемых для обработки запросов;
в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

Передача осуществляется в минимально необходимом объёме и при соблюдении требований конфиденциальности.

7. Файлы cookie и технические данные

Сервис может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для авторизации, сохранения настроек и сбора статистики. Вы можете ограничить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу некоторых функций Сервиса.

8. Ваши права

Пользователь вправе:

запрашивать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований;
отзывать согласие на обработку данных, если обработка основана на согласии;
обращаться к Оператору с вопросами и претензиями по обработке данных.

9. Контакты по вопросам данных

По вопросам, связанным с персональными данными, вы можете связаться с нами:

Email: support@ai-chat.pw
Telegram: @aichat_support

10. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику по мере развития Сервиса и изменения требований законодательства. Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте AIChat.

Данный текст носит общий информационный характер и не является юридической консультацией.